返品・交換について

商品到着後7日以内、未使用・未開封の状態に限り、返品・交換を承ります。

返品・交換をお受けできる場合

• 商品に製造上の不良・破損があった場合
• ご注文と異なる商品が届いた場合

返品・交換をお受けできない場合

• お客様のご都合による返品（サイズ違い・イメージ違いなど）
• ご使用済み・開封済みの商品
• オーダーメイド・カスタマイズ商品、リデザインのご依頼品
• セール・特価品
• パールや天然石の色味・照り・形の個体差（天然素材ならではの特徴のため）

One of a kind（一点もの）について

一点ものの商品は同じものをご用意できないため、不良・誤送の場合も交換ではなく返金での対応となります。

返品送料について

当店の不良・誤送による場合は、当店が負担いたします。

返金について

返品された商品が当店に到着し、状態を確認したのち、ご購入時のお支払い方法（クレジットカード）にて返金いたします。返金の反映時期は、ご利用のカード会社により異なります。

お手続き方法

返品・交換をご希望の場合は、まずお問い合わせフォームよりご連絡ください。事前のご連絡なしに返送された商品はお受けできません。